反応が出た色は使うことができません。
その色を外し、他の色で染めることはできますので、ご相談下さい。
５色のヘナのうちひとつにかゆみが出た。どうしたらいいですか？
パッチテストの時間はどのくらい要しますか？
ヘナでかぶれる体質かを見るためには、４８時間の観察が必要となります。
また観察途中４８時間以内であっても、発疹・発赤・かゆみ・水泡・刺激などの反応があった場合は染毛できません。直ちにテストを中止し洗い流してください。
他社のヘナを使っていましたが、パッチテストは必要ですか？
必要です。
ヘナと一口で言ってもたくさんのヘナがありますので『ソワンカラーへナに合うかどうか』のパッチテストです。
ハーブ配合（インディゴブルーやオリーブブラウン）のヘナで綺麗に染めるコツは？
「素洗い」と「空気に触れさせる」のがポイントです。
インディゴブルーやオリーブブラウン配合ヘナをご使用の場合は、
シャンプーを使わず「素洗い」して下さい。
（翌日からはシャンプー使用可能）
染めたてはグリーンっぽくなりますが、時間とともに茶色になります。
洗髪後は、しっとり濡れたままの状態で長時間空気にさらすとより深く濃い茶色になります。
中の方まで空気にふれるよう、時々髪をかき上げるのがコツです。
注文したのですが、メールが届きません。
yahooなどのフリーメールは、メールが届きにくくなっております。
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ソワンシステムのハーブシャンプーは、子供や赤ちゃんにも使えますか？
ハーブシャンプーは、１００％植物由来成分からできたシャンプーで、全て植物由来のアミノ酸系界面活性剤仕様で防腐剤・鉱物油・着色保存料・酸化防止剤など一切入ってないので、安心して使うことができます。赤ちゃんなどは少し薄めて使うといいと思います。
健康な髪のために頭皮や地肌ケアについて知りたいです。
頭皮・地肌というのは、髪にとっては一番大切なことだと思います。いろいろなものを足し算のようにつけるよりは、日頃の使っている日用品に注目したほうがいいかもしれませんね。
シャンプーは毎日するものですから、ノンシリコンで頭皮に優しい洗浄成分のものを選ばれると、リンス・トリートメント剤などが必要なくなりますので、シャンプー選びは大切だと思います。
洗髪後の髪はいつまでも濡れたままにしないで、早く乾かすこともお勧めです。いつまでも濡れたままの髪でいると、髪が乾燥して水分不足になったり、地肌も乾燥を促したりします。毎日の洗髪はいいもので洗うこと。そして髪染も安心できるもので染めること。
美容院で髪を染めると頭皮が痛いです。ヘナやハーブは大丈夫でしょうか？
化学染を長く続けていると、どうしても地肌は傷みやすいものです。
ヘナは頭皮を修復してくれます。
よって吹き出物やフケなどの頭皮トラブルも解消されると思います。
（ヘナご利用前には、パッチテストをお願いいたします。）
抜け毛がヘナの髪染めで軽減されましたが、それ以外にできることは？
ヘナでかなり解消できると思いますが、シャンプーなどにも気を付けたほうがいいかもしれません。
裏の表示をみて、なるべく硫酸系が使われていないシャンプーがお勧めです。
カラーリングで髪が傷んでいます…ツヤツヤ髪を復活させるには？
ヘナは紫外線やカラーリングなどで傷んだ髪を修復してくれる働きがあります。また、ＵＶ対策にもなりＵＶケアする働きもあります。
髪の隙間に浸透したヘナが髪を表面的にカバーするので、ドライヤー・ブローの摩擦や紫外線などの影響を受けにくくなります。特にカラーリングによる傷みでは、キューティクルの損傷があるため集中してへナ染をするといいと思います。ヘナの中にセサミオイルなどを入れて染めるとさらに効果があります。
ただ、傷みがひどい髪ほどシャンプー後のきしみを感じます。１ヶ月に３回ほど集中トリートメントへナをされると、１か月後にはかなり落ち着きツヤ感が実感できると思います。
塗布時間も最低でも３時間以上はしておくことをお勧めします。損傷髪のキューティクルの隙間にヘナが入り込んで隙間を埋め、より効果的なツヤ感のある健康毛になります。
